Onze werkwijze

Persoonlijk contact is een essentieel onderdeel van onze manier van werken. Daar horen ook efficiënte procedures en werkafspraken bij. Die procedures en werkafspraken vindt u hieronder terug.

Vragen

Wat te doen bij vragen?

Schade

Wat te doen bij schade? En met wie kan u te maken krijgen?

Reactietermijnen

Onze reactietermijnen voor uw belangrijkste verzoeken aan ons.

Premiebetaling

Alles over het betalen van de premie.

Klachten

Heeft u een klacht? Dit zijn uw mogelijkheden.

Fraudebeheersing

Door aan fraudebeheersing te doen voorkomen wij premieverhogingen.

Privacy

U kunt er op vertrouwen dat we zorgvuldig met uw gegevens om gaan.